Добавить в избранное  Сделать стартовой

Работаем в обычном режиме

Пн-Вс 9.00-22.00

+7(499)755-80-39 (Москва и область)

8-800-222-42-11 (Регионы: звонок бесплатный)
    ГЛАВНАЯ   КОМПЛЕКТУЮЩИЕ   ПОМОЩЬ В ВЫБОРЕ   ДОСТАВКА по МОСКВЕ и МО   ДОСТАВКА ПО РОССИИ 

         КОРЗИНА
     0 шт.  на 0 руб.
  

    Оформить заказ  



КАТАЛОГ
  Матрасы ортопедические
  Матрасы пружинные
  Матрасы беспружинные
  Наматрасники
  Подушки
  Ортопедические основания
  Детские матрасы
  Тонкие матрасы
  Простыни на резинке
  Скрученные матрасы
  Кокосовые матрасы
  Поролоновые матрасы
  Пенополиуретановые матрасы
  Матрасы ППУ
  Полиуретановые матрасы
  Детские наматрасники
  Матрасы по АКЦИИ
  Матрасы для дивана аккордеон
  Матрасы для дивана книжка
  Наволочки
  Пододеяльники
  Круглые матрасы

ИНФОРМАЦИЯ
  Гарантии
  Контакты
  Сертификаты
  Правила эксплуатации матрасов
  Обмен и возврат
  Преимущества
  О Компании
       Договор-оферта
       Конфиденциальность и защита персональных данных
  Обратная связь
  Ваши вопросы
  Новинки
  Статьи
  Сравнение

НОВОСТИ
Бесконтактная доставка

   
Бесплатная доставка по Москве и в регионы России

   
Подушка в подарок

   

Детские матрасы серии Eco Biba со скидкой 25%

   

Доставка сегодня

   

Матрасы в рулоне

   
Архив новостей  

ПОКУПАТЕЛЯМ
  Логин:
     Пароль:
  

  
  Забыли пароль?
  Зарегистрироваться




Весна 2020

 О Компании, Договор-оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Настоящий документ «оферта интернет магазина матрасов МатрасСити», расположенного на доменном имени MatrasCity.ru представляет собой официальное предложение ИП "Смирнов Сергей Борисович", в лице директора Смирнова Сергея Борисовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "ПРОДАВЕЦ", публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее "ПОКУПАТЕЛЬ") о розничной продаже Товара дистанционным способом:

1. Определение терминов.

1.1 Публичная Оферта (далее – Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор), на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения;

1.2 Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – это позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

2. Предмет договора-оферты.

2.1 ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется принять и оплатить товар (далее ТОВАР), заказанный в интернет-магазине www.MatrasCity.ru, на условиях настоящей Оферты;

2.2. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

  • – 2.2.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://www.matrascity.ru/osnov.php?idraz=130&idraz2=165, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации ПОКУПАТЕЛЯ.
  • – 2.2.2. В случае оформления Заказа через Личный кабинет или форму на Сайте Покупателем, зарегистрированным на Сайте, к отношениям Сторон также применяется Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://____указать точный адрес________;

2.3. Указанные в п.1.2. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора;

2.4. Подлинные цвета ТОВАРА могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи монитора ПОКУПАТЕЛЯ.

3. Момент заключения договора.

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ);

3.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через через менеджера (оператора) по телефонам, указанным на сайте, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП «Смирнов Сергей Борисович» в договорные отношения;

3.3. При оформлении заказа в интернет-магазине, ПОКУПАТЕЛЬ обязан предоставить о себе следующую информацию:

  • - Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
  • - адрес доставки Товара;
  • - контактный телефон и электронную почту ПОКУПАТЕЛЯ Товара.

3.4. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера (оператора) интернет-магазина или по e-mail, или через форму Онлайн Консльтанта, установленного на сайте;

3.5. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе;

3.6. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, ПОКУПАТЕЛЬ отправляет заявку по электронной почте или сообщает свое желание по телефонам, указанным на сайте.

4. Цена ТОВАРА.

4.1. Цена в интернет-магазине указана в российских рублях за каждую единицу ТОВАРА;

4.2. Цена за единицу ТОВАРА и цена на доставку ТОВАРА регламентируется производителем;

4.3. Продавец может в одностороннем порядке изменить Цену за единицу ТОВАРА и цену на доставку этого ТОВАРА;

4.4. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристик;

4.5. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, озвучивается менеджером (оператором) Интернет-магазина.

5. Оплата ТОВАРА.

5.1. Оплата товара ПОКУПАТЕЛЕМ может производиться в наличной или безналичной форме (через переносной кассовый терминал) Службе Доставки Производителя непосредственно в момент Доставки ТОВАРА по адресу, указанном в ЗАКАЗЕ;

5.2. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА;

5.3. При безналичной форме оплаты (предоплата ТОВАРА при Доставке в регионы РФ) обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА в банке или в кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств;

5.4. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ;

5.5. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем ЗАКАЗУ (счету), оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

6. Доставка ТОВАРА.

6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, обоюдно согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером (оператором) ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар из пункта самовывоза, адрес которого указан на сайте www.MatrasCity.ru;

6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером (оператором) ПРОДАВЦА при оформлении заказа и после согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ изменению не подлежит;

6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.

7. Гарантийные обязательства на ТОВАР.

7.1. На весь Товар, размещенный в Интернет-магазине www.MatrasCity.ru, имеются сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения;

7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне ПРОИЗВОДИТЕЛЯ и на сайте www.MatrasCity.ru. (https://www.matrascity.ru/osnov.php?idraz=122).

8. Права и обязанности сторон.

8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

8.1.1. До заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора;

8.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством;

8.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.MatrasCity.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением ЗАКАЗА;

8.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения;

8.1.5. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 9 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара;

8.1.6. Условия, сроки и стоимость доставки ТОВАРА зависят от места нахождения склада (производства). Полная информация представлена на сайте магазина (https://www.matrascity.ru/osnov.php?idraz=101).

8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

8.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.MatrasCity.ru);

8.2.2. Предоставить достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА, а также несет ответственность за ее чистоту от претензий третьих лиц;

8.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

9. Ответственность сторон и разрешение споров.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ;

9.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки;

9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы;

9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств;

9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен;

9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в арбитражный суд города Москвы.

10. Возврат и обмен товара.

10.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА надлежащего качества подлежит удовлетворению, если ТОВАР:

  • - не был в употреблении;
  • - сохранены его потребительские свойства;
  • - сохранена и не нарушена упаковка (подтверждением данного факта являются фотографии ТОВАРА, присланные на почту интернет-магазина info@matrascity.ru);
  • - сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.MatrasCity.ru.

10.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ;

10.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества;

10.4. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе отказаться от ТОВАРА надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;

10.5. В случае если ПОКУПАТЕЛЮ передан ТОВАР с нарушением условий ДОГОВОРА, касающихся:

  • - количества;
  • - ассортимента;
  • - качества;
  • - комплектности, тары и/или упаковки товара.

ПОКУПАТЕЛЬ может не позднее 20 дней после получения товара известить ПРОДАВЦА об этих нарушениях и вправе по своему выбору потребовать:

  • - допоставки товара в необходимом количестве в соответствии с заказом;
  • - замены товара на товар надлежащего ассортимента, качества, комплектности, в надлежащей таре и/или упаковке.

10.6. ТОВАР принимается назад только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде;

10.7. Если вместе с ТОВАРОМ ПОКУПАТЕЛЮ был передан ПОДАРОК, он так же подлежит возврату вместе с ТОВАРОМ;

10.8. Если при покупке ТОВАРА условием предоставления скидки была покупка нескольких изделий, а возврату подлежит только часть из них, величина скидки на оставшийся у ПОКУПАТЕЛЯ ТОВАР пересчитывается.

11. Возврат денежных средств.

11.1. Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ за возвращаемый ТОВАР осуществляется одним из следующих способов:

  • - наличным расчетом;
  • - на банковскую карту;
  • - банковским переводом.

11.2. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты;

11.3. Наличные денежные средства, а также денежные средства на банковскую карту, возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий) и заявления на возврат в момент оформления возврата;

11.4. Возврат денежных средств банковским переводом осуществляется при наличии заявления на возврат в течении 10 банковских дней с даты получения заявления ПРОДАВЦОМ;

11.5. Реквизиты для безналичного расчета должны быть на имя ПОКУПАТЕЛЯ.

12. Форс-мажорные обстоятельства.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся

  • - стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.);
  • - обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.);
  • - запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения;
  • - международные санкции запрета на торговлю и т. п.).

В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

13. Срок действия договора.

13.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в Интернет-магазин www.MatrasCity.ru (ИП Смирнов Сергей Борисович) и оформления ЗАКАЗА, а заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

14. Персональные данные.

14.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:

  • –выполнения условий настоящего Договора;
  • - доставки Покупателю заказанного Товара.

14.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине www.spim.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА;

14.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.14.2 настоящего ДОГОВОРА;

14.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.

15. Реквизиты интернет-магазина www.MatrasCity.ru:

  • - ИП Смирнов Сергей Борисович;
  • - Директор Смирнов Сергей Борисович;
  • - Адрес: 117105, Москва, Новоданиловская набережная, 10;
  • - Тел: +7 495 504–39–84;
  • - ОГРН 310774623600732




  • Елена
    06-06-2017
    Заказала матрас в Вашем магазине, 160*200, матрас супер нареканий по качеству нет, после оформления заказа менеджеры связались со мной в тот же день и уточнили мой заказ, также в тот же день позвонили уже не посредственно с фабрики тоже все уточнили по моему заказу таким людям ставлю 5 баллов, молодцы. Дальше меня ожидала доставка вот на счет нее это полный кашмар, невоспитанные негативные и грубые у Вас водители, оставляют плохое мнение о Вашем интернет магазине, отправьте их на курсы вежливости, чтобы не портили отношение клиентов к Вашему магазину.
  • галина
    30-04-2017
    Хотела написать отзыв о вас, но не знаю где писать! Короче вы молодцы, работаете как нужно!
  • Илья
    21-01-2017
    Вот сервис пошел! Не думал, что из Москвы закажу матрас, а доставка в Томск будет всего 300 руб. ДО КВАРТИРЫ!
  • Людмила Михайловна
    18-01-2017
    Три дня мучила менеджера магазина вопросами то про один матрас, то про другой. Достала его совсем. Думала, что из-за постоянных своих звонков получу негатив с его стороны. Купить матрас он-лайн оказалось бы мне совсем тяжело, но была просто удивлена корректностью и терпением со стороны сотрудников "МатрасСити". Проконсультировали на 4+. Искреннее спасибо. Покупкой, вроде. довольна. Но сомневаюсь как всегда....
  • Алексей
    15-12-2016
    Я, Алексей, из Сыктывкара. Сейчас все заказываю в Московских интернет-магазинах через ТК. Заказал в МатрасСити матрас и основание. Все меня устроило. Все получил как всегда. Единственное, что немного огорчило – ждал долго скан товарно-транспортной накладной. Вел мой заказ очень внимательный менеджер, постоянно был на связи по этому вопросу. В итоге накладная была у меня на почте. Ставлю за работу твердую 5!
  • Андрей
    22-10-2016
    Выбрал матрас на Вашем сайте. Привезли в назначенные сроки, подняли до квартиры. За 500 руб. мне привезли матрас 180х200, подняли пешком на 5 этаж и утилизировали старый. Консультант магазина очень подробно проконсультировал меня по матрасам и доставке. Теперь будем эксплуатировать матрас по-полной, оценим качество.
  • Лариса
    13-09-2016
    Спасибо за оперативную доставку в Самару. Заказ делала полностью через он-лайн консультант. Все устроило. Доставка матраса с основанием обошлась мне в 250 рублей – это дешевле, чем я заказала бы в своем городе. И качество заметно лучше.
  • Антон
    11-05-2016
    Объездил много магазинов в надежде полежать на матрасах. В итоге решил купить в интернет-магазине. Сделал заказ, мне перезвонили, всё уточнили и помогли с выбором. При заказе моего матраса устроило, что можно забрать самовывозом из Новокосино. Матрас нужен был в загородный дом, доставка была бы дорогая.
  • Алексей
    12-03-2016
    Хороший магазин. Заказали матрас для ребенка. Покупка соответствует описанию. Консультант все хорошо объяснил. Чек, гарантия. Всем доволен. Рекомендую.