Яндекс.Метрика Вопрос ответ
+7 (499) 755-80-39Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Защита от автоматического заполнения
Подтвердите, что вы не робот*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
+7 (800) 222-42-11
с 9:00 до 22:00 ежедневно
0
0
0 В корзине пока пусто

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке
Можно ли изменить выбранный день доставки
СкрытьПодробнее

Да, конечно.

Для Москвы и Питера: вы звоните менеджеру магазина по тел: +7 (499) 755-80-39 и говорите на какое число нужно перенести доставку.

Для Регионов: Каждому покупателю приходит смс-уведомление с ссылкой на сайт ТК. По ссылке Вы попадаете в свой личный кабинет, где можно узнать свой трек-номер и, при необходимости, изменить дату доставки. Также в ЛК можно отменить заказ, или изменить способ доставки с адресной на самовывоз. НО: адрес доставки покупатель сам изменить не сможет, это возможно только через менеджера интернет-магазина. Звоните 8-800-222-42-11. Звонок для Вас бесплатный. Все вопросы решаются.

Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее

В Москве: если Вы сделали заказ сегодня до 13:00 (бренды Sontelle, Promtex, Agreen), до 12:00 Lonax, то ближайшая доставка - сегодня вечером, ориентировочно с 19:00 до 24:00. Если заказали заказ с позже указанного времени, ближайшая доставка завтра - день или вечер в зависимости от загрузки производства. Это касается самой ближайшей срочной доставки. Доставка работает ежедневно: можно выбрать дневную или вечернюю доставку и любой день, когда Вам удобно принять заказ.

В Санкт-Петербурге: через 2-3 дня. Как только заказ приходит на склад в Санкт-Петербург, с Вами связываются и оговаривают ближайшую дату доставки, удобную Вам.

В Регионах: для каждого региона определен свой график доставки. Менеджер интернет-магазина сообщает сколько дней в пути будет Ваш заказ. Высылаем трек-номер для отслеживания заказа. ВАЖНО: товар доставляется до Вашего дома.

Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее

Необходимо предварительно сделать заказ в интернет-магазине

В Москве со склада фабрики по адресу: М.О., Ленинский район, п. Апаринки, Проектируемый проезд 253, вл. 10 (Пн-Пт 10:00-19:00, Сб, Вс 10:00-20:00), тел.: 8(499)500-97-36. Добраться можно только на автомобиле.

В Санкт-Петербурге со склада самовывоза по адресу: ул. Киевская, д. 5, лит. ШГ, м. Фрунзенская (Пн-Пт 10:00-19:00; Сб 10:00-16:00), тел.: 8(981)142-93-42

САМОВЫВОЗ МОСКВА и СПБ БЕСПЛАТНО!!! не зависимо от суммы заказа!!!!

В Регионах: с терминала транспортной компании DPD в вашем городе.

Как осуществляется доставка в регионы?
СкрытьПодробнее

Доставка в Регионы осуществляется до дома покупателя. Оплата - наличные при получении товара.

1. Вам будет уточняющий звонок с фабрики для подтверждения деталей заказа.

2. Через 2-3 дня Вы получаете смс-уведомление с плановой датой доставки (в выходные дни сроки могут быть увеличены до 4-5 дней)

3. По прибытию груза на склад в Ваш город, Вам звонит Робот и согласовывает доставку. Если клиент не отвечает на звонок, доставка все равно автоматически планируется на ближайшую возможную дату.

4. Водитель звонит в день доставки за 30-60 мин. до приезда в адрес.

Вопросы о наличии товара
Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее
По своей сути рыбатекст является альтернативой традиционному lorem ipsum, который вызывает у некторых людей недоумение при попытках прочитать рыбу текст. В отличии от lorem ipsum, текст рыба на русском языке наполнит любой макет непонятным смыслом и придаст неповторимый колорит советских времен.
Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
СкрытьПодробнее
По своей сути рыбатекст является альтернативой традиционному lorem ipsum, который вызывает у некторых людей недоумение при попытках прочитать рыбу текст. В отличии от lorem ipsum, текст рыба на русском языке наполнит любой макет непонятным смыслом и придаст неповторимый колорит советских времен.

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену